| Banesco : El cuarto banco mas grande de Venezuela en diez años….selecciona el Sistema Bancario Integrado IBS de Datapro, Inc
"Banesco es considerado por sus clientes y reconocido por otros bancos como líder en el uso de la mas reciente tecnología. Los siguientes ejemplos demuestran como el sistema iSeries ayuda a Banesco con sus operaciones diarias, y como ayudó a este a superar algunos desafíos en el proceso. También demuestra como el sistema se adaptó a las necesidades informáticas y las demandas financieras del mercado.

Banesco fue establecido en 1992. La compañía adoptó el sistema iSeries como su sistema primario de base negocios, aunque en ese momento el System/390® era considerado por grandes bancos como "el sistema" para actividades bancarias de peso. Desde su inicio, Banesco contó con el apoyo de ISF Alpiz, socio de IBM Business. Siendo un nuevo banco con un mínimo personal de IT, Banesco encontró que el sistema iSeries era el tamaño perfecto para ellos.

Internamente, el primer desafío que Banesco enfrentó fue el empezar un banco con un mínimo personal de tecnología informática. Banesco necesitaba un sistema que les ayudara a poner sus aplicaciones bancarias en producción, a la brevedad posible y al menor costo posible. Un desafío adicional fue que la experiencia y habilidades de la mayoría del personal IT de Banesco era con mainframe. Con el apoyo de IBM y de ISF Alpiz, Banesco seleccionó el IBS de Datapro como su aplicación base, el cual cubría la mayor parte de los requerimientos de un banco de su tamaño y del segmento del mercado al que apuntaban.

El desafío de Banesco era proveer a sus clientes los servicios que ayudaran a estos a realizar sus tareas bancarias mas rápidamente. Banesco también quería ofrecer canales de distribución adicionales tales como banca por Internet, cajeros automáticos (ATM's) y Puntos de Venta (POS). Otro importante desafío era el proveer una garantía de disponibilidad de servicios para los sistemas críticos.

En el mercado, Banesco estaba siendo desafiado por dos factores externos:
1 Una fuerte crisis económica que eventualmente causó la bancarrota de varios bancos locales.
2 Muchos bancos europeos asumieron el control de bancos tradicionalmente locales, por ejemplo BBVA y Banco Santander.

Banesco se asoció con Datapro en su adquisición del IBS como su aplicación bancaria base. Esta sociedad forjó una fuerte alianza profesional con ISF Alpiz y IBM de Venezuela. Con el tiempo, la relación entre Banesco, ISF Alpiz y Datapro fue madurando, convirtiéndose ésta en una relación tan estratégica, que muchos de los cambios introducidos a la aplicación y aplicados a otros clientes alrededor del mundo, provinieron de la experiencia y actitud pro-activa de Banesco para resolver temas de negocios.

La alianza con IBS ayudó a Banesco a crecer de 12 agencias y 300 empleados en 1992, a 400 agencias y mas de 7000 empleados en 2004. Banesco creció de ser el doceavo banco mas grande en Venezuela a ser el cuarto banco mas grande del país, en un período de doce años. A través de los años Banesco ha competido exitosamente con grandes bancos extranjeros, y ha logrado unirse y consolidarse cuatro veces con diferentes instituciones bancarias, independientemente de la base tecnológica de estos, realizando cada vez una transición sin interrupciones desde el punto de vista de sus clientes.

Actualmente Banesco tiene su propia red de cajeros automáticos (ATMs), puntos de ventas (POSs), y de mayor importancia aún, su propia división de tarjetas de crédito (Visa, Master Card y American Express). Ellos son la base más grande de tarjetas de crédito en Venezuela.

Para administrar estos canales de distribución, Banesco adquirió una aplicación basada en el sistema iSeries llamado Autoriza400 proveniente de un vendedor de programación independiente en Colombia (ISV), CLAI Ltda., a través de ISF Lápiz, quien representa la aplicación en Venezuela. Esta aplicación le permite a Banesco administrar, controlar y hacer auditorias de los cajeros automáticos y puntos de ventas, al igual que administrar las tarjetas de crédito y de debito, incluyendo una solución criptográfica para utilizar los procesadores criptográficos iSeries.

La introducción de nuevas aplicaciones tales como Domino, ayudó a Banesco a implementar mensajería y colaboración en tiempos record y con mínimo downtime. De igual manera, la introducción de Linux y WebSphere ayudaron a Banesco a extender e integrar aplicaciones, logrando que el banco esté posicionado a la vanguardia de la tecnología de negocios a demanda."


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