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Banco Real y el IBS
Newsweek en Español |
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Perfil de Banco Real
El
Banco Real tiene su sede en Sao Paulo Brasil. El Banco
cuenta con cerca de 2,000 agencias y puestos de atención
al publico, tiene aproximadamente 17,000 empleados en
Brasil y en otros 13 países incluyendo: Uruguay,
Argentina, Paraguay, Chile, Bolivia, Colombia, Panamá,
Grand Cayman, Nassau, Estados Unidos, Inglaterra, España
y Alemania.
El Banco Real es la cuarta mayor Institución
bancaria privada Brasileña, con Activos de
US$ 113.5 Billones con relación al año
1997 y actualmente cuenta con tres (3) millones de
Clientes.
Trabajo que se hizo con relación a la selección
del Sistema Bancario
Considerando la extensa y
tradicional presencia de Banco Real en la América
Latina enfocamos nuestra estrategia en este mercado
con el objetivo de modernizar nuestra red de sucursales.
Se estableció un grupo de trabajo compuesto
por técnicos y usuarios para analizar las opciones
más atractivas del mercado. Los principales
criterios que gobernaron nuestro trabajo fueron:
1. Capacidad de procesar Año 2,000.
2. Evaluación de la metodología y filosofía
utilizada en el diseño del sistema
> Adaptabilidad, ya que seria utilizado en varios
mercados diferentes,
> Flexibilidad en la creación de nuevos productos
y servicios
> Verificar el potencial de crecimiento futuro tecnológico
del sistema,
> En el caso de Datapro Obtener un Compromiso a la
migración de su sistema a arquitectura Cliente/Servidor
3. Obtención de buenas referencias y un historial
de las actividades del proveedor en el mercado.
4. Verificación la Calidad del Soporte del
Proveedor
5. Contactar y visitar Bancos donde estén instaladas
las opciones de aplicativos siendo evaluados.
6. Realizar una evaluación Costos x Beneficios
para cada opción siendo evaluadas.
> Plazo del retorno de la inversión
> Beneficios tangibles
> Beneficios intangibles
7. Análisis de cada una de las opciones dentro
de ese marco de referencia
8. Emitir Conclusiones sobre cada opción analizada
9. Definir cual opción para ser recomendada
10. Definición de la estrategia de Implantación
del Aplicativo escogido.
Varios viajes y visitas fueron hechas a Bancos y
Proveedores de Europa, América del Norte y
Sur:
> Mas de 20 Bancos fueron contactados y visitados.
> Mas de 15 Opciones de Aplicativos fueron evaluados.
Después de un estudio de la viabilidad de
varias alternativas, se decidió un proveedor
único para atender los requerimientos de todas
las sucursales bajo los siguientes criterios:
> Lograr economías de escala en los costos
del proyecto
> Adquisición de experiencia ("know how")
en el producto y la estandarización del Aplicativo
teniendo en cuenta desarrollos futuros
> Uniformizar el sistema, viabilizando primero la
centralización de las operaciones dejando el
"front end" en el ámbito de los países.
El proveedor elegido fue la empresa Datapro, Inc.
con sede en Miami, Fl. que en aquel momento contaba
con unas 80 instalaciones del Sistema Bancario Integrado
(IBS). Este análisis y aprobación fue
hecha por: Nuestras unidades en el exterior, la División
del Exterior en la Sede, el Departamento de Auditoria
y la Directoria de Informática.
Factores Decisivos en la elección del IBS
1) Haber respondido muy bien a todos los requisitos
solicitados por nuestro trabajo de investigación
de requerimientos
2) La forma flexible en que encaro Datapro el proyecto
frente al Banco
3) Una Alianza efectiva de resultados entre las dos
empresas buscando las mejores soluciones para el atendimiento
del perfil de nuestros usuarios
Plan de Implantación.
La estrategia adoptada para la implantación
del IBS en la América Latina fue la siguiente:
> Validación del Aplicativo en una unidad
pequeña - Proyecto piloto en Panamá
> Implantación de las demás unidades
obedeciendo los criterios de necesidad inmediata de
cambiar el sistema actual y el potencial de crecimiento
de las operaciones en la unidad.
Es así que se definió el siguiente
orden para la instalación del IBS:
1) Panamá (proyecto Piloto)
2) Uruguay
3) Paraguay
4) Chile
5) Argentina
6) Bolivia
7) Colombia
Fase Actual del Proyecto
A la fecha se han concluido las instalaciones en
Panamá y Uruguay
Sé esta trabajando en la implantación
simultanea de Chile y Paraguay antes del fin de este
año 1998.
Los resultados logrados a la fecha nos aseguran que
le elección del proveedor y el Aplicativo fueron
perfectas.
fuente: Revista Newsweek en Español |
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